Foire aux questions (FAQ)
Devis et prise de contact
Est-ce que le devis est gratuit ?
Oui, tous nos devis sont gratuits et sans engagement.
En combien de temps allez-vous me répondre ?
Nous répondons à toutes les demandes sous 48h (hors week-ends et jours fériés). Pour les demandes urgentes (comme l’élagage post-tempête), n’hésitez pas à nous appeler directement.
Est-ce que je peux faire une demande même si je n’ai pas d’idée précise ?
Bien sûr ! Vous pouvez simplement nous décrire votre besoin ou vos contraintes. Nous sommes là pour vous guider avec des idées adaptées à votre terrain et votre budget.
Prestations et services
Faites-vous uniquement des créations de jardin ?
Non ! Nous proposons aussi :
- des prestations d’entretien (tonte, taille, débroussaillage, nettoyage)
- des travaux de terrassement (allée gravillonnée, dalle béton, pavage, terrasse bois, composite...)
- des aménagements (bacs bois, pergolas, clôtures, brise-vues…)
- des travaux d’élagage et taille de grands sujets
Travaillez-vous pour les particuliers uniquement ?
Non, nous travaillons également avec :
- des copropriétés et résidences,
- des entreprises locales,
- et des collectivités, selon le type de projet.
Zone d’intervention
Jusqu’où vous déplacez-vous ?
Nous intervenons principalement dans un rayon de 20 à 30 km autour de Nangis, Provins, Coulommiers, Donnemarie-Dontilly, Fontainebleau, mais pouvons nous déplacer plus loin pour des chantiers de création/aménagement.
Un doute ? Contactez-nous, on vous répondra très vite.
Déroulement d’un projet
Comment se déroule un projet avec vous ?
- Premier contact (formulaire ou appel)
- Échange sur vos besoins / visite sur place
- Proposition de devis claire et détaillée
- Planification et réalisation des travaux
- Suivi / conseils d’entretien éventuels
Est-ce que vous assurez un service après intervention ?
Oui, nous restons disponibles après les travaux pour répondre à vos questions ou réaliser un entretien si besoin.
Tarifs et paiements
Vos tarifs sont-ils fixes ?
Chaque projet est unique, donc chaque devis est personnalisé. Nous vous expliquons toujours clairement le détail des prestations et des coûts.
Proposez-vous un paiement en plusieurs fois ?
Selon le montant et la nature du chantier, un échelonnement en plusieurs paiements peut être envisagé. Nous en discutons ensemble en toute transparence.
Écologie & durabilité
Travaillez-vous avec des plantes locales ?
Oui, autant que possible. Nous privilégions des essences adaptées au climat local, peu gourmandes en eau, et durables dans le temps.
Proposez-vous des jardins “écologiques” ?
Tout à fait. Nous adaptons les projets aux enjeux climatiques actuels, avec des matériaux responsables, une gestion durable de l’eau, et un choix raisonné de végétaux.