Foire aux questions (FAQ)

Devis et prise de contact

Est-ce que le devis est gratuit ?

Oui, tous nos devis sont gratuits et sans engagement.

En combien de temps allez-vous me répondre ?

Nous répondons à toutes les demandes sous 48h (hors week-ends et jours fériés). Pour les demandes urgentes (comme l’élagage post-tempête), n’hésitez pas à nous appeler directement.

Est-ce que je peux faire une demande même si je n’ai pas d’idée précise ?

Bien sûr ! Vous pouvez simplement nous décrire votre besoin ou vos contraintes. Nous sommes là pour vous guider avec des idées adaptées à votre terrain et votre budget.

Prestations et services

Faites-vous uniquement des créations de jardin ?

Non ! Nous proposons aussi :

  • des prestations d’entretien (tonte, taille, débroussaillage, nettoyage)
  • des travaux de terrassement (allée gravillonnée, dalle béton, pavage, terrasse bois, composite...)
  • des aménagements (bacs bois, pergolas, clôtures, brise-vues…)
  • des travaux d’élagage et taille de grands sujets

Travaillez-vous pour les particuliers uniquement ?

Non, nous travaillons également avec :

  • des copropriétés et résidences,
  • des entreprises locales,
  • et des collectivités, selon le type de projet.

Zone d’intervention

Jusqu’où vous déplacez-vous ?

Nous intervenons principalement dans un rayon de 20 à 30 km autour de Nangis, Provins, Coulommiers, Donnemarie-Dontilly, Fontainebleau, mais pouvons nous déplacer plus loin pour des chantiers de création/aménagement.

Un doute ? Contactez-nous, on vous répondra très vite.

Déroulement d’un projet

Comment se déroule un projet avec vous ?

  1. Premier contact (formulaire ou appel)
  2. Échange sur vos besoins / visite sur place
  3. Proposition de devis claire et détaillée
  4. Planification et réalisation des travaux
  5. Suivi / conseils d’entretien éventuels

Est-ce que vous assurez un service après intervention ?

Oui, nous restons disponibles après les travaux pour répondre à vos questions ou réaliser un entretien si besoin.

Tarifs et paiements

Vos tarifs sont-ils fixes ?

Chaque projet est unique, donc chaque devis est personnalisé. Nous vous expliquons toujours clairement le détail des prestations et des coûts.

Proposez-vous un paiement en plusieurs fois ?

Selon le montant et la nature du chantier, un échelonnement en plusieurs paiements peut être envisagé. Nous en discutons ensemble en toute transparence.

Écologie & durabilité

Travaillez-vous avec des plantes locales ?

Oui, autant que possible. Nous privilégions des essences adaptées au climat local, peu gourmandes en eau, et durables dans le temps.

Proposez-vous des jardins “écologiques” ?

Tout à fait. Nous adaptons les projets aux enjeux climatiques actuels, avec des matériaux responsables, une gestion durable de l’eau, et un choix raisonné de végétaux.